出品者がなかなか商品を発送してくれなくて困ることはありませんか？
出品者にメッセージで発送の催促をしても何も返事がない！
発送してくれないからキャンセルしたいけど、購入者からキャンセルはできる？
そこで、本記事では以下の2つを具体的に解説していますので、ぜひ参考にしてください。
- 出品者が発送してくれない時の対処方法
- 購入者からキャンセル申請をする方法
contents
出品者が発送してくれない時の対処方法
はじめに出品者へ発送をしてもらうように催促をします。
ただし、発送期間内に催促するのはやめましょう！必ず期日を過ぎた後に送ってください！
例文を用意しました。
お世話になっております。こちらの商品の発送期日が過ぎましたが、いまだに出品者様から発送通知が届いておりません。万が一発送していない場合は、速やかに発送していただけますでしょうか？すでに発送済みである場合は、お手数をおかけいたしますが発送通知ボタンを押していただきたく思います。
催促をすれば発送してもらえることが多いですが、
- 催促すらも面倒だからもう取引キャンセルしたい
- 何度も催促したけど一向に返信がないから仕方なくキャンセル申請する
場合は、以下の紹介するステップを参考にキャンセル申請を行ってみてください。
何度も催促したけど返信がなく、それでも商品がほしい場合は事務局に問い合わせをして、事務局から出品者に発送するよう催促してもらう手もあります！
購入者からキャンセル申請をする方法
STEP
取引画面1番下の「この取引をキャンセルする」をタップ
STEP
取引キャンセル完了
キャンセル申請を行い、承認されたら取引がキャンセルされます。
最後まで読んでくださりありがとうございます！
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