最近、メルカリから本人確認が求められることが多くなってきましたね。
- 急な利用制限があり、解除には本人確認が必要
- 本人確認が未完了の場合、振り込み金額の上限が5万円に設定される
- 振込申請期限をなくすには、本人確認が必要
- 本人確認をしないと購入できない/出品できない
- 返品に伴う返金対応で本人確認をしないと補償が受けられない
本人確認ってどのくらい時間がかかる?
申し込みする時の注意点やリスクはある?
筆者が申し込みをした時は数時間で審査が完了しましたが、トラブルが起きると半年以上本人確認ができないこともあります。
審査の長期化に備えて、事前にできることを行ってから本人確認の申し込みをしましょう。
そこで、本記事では
- メルカリで本人確認を申し込みしてから完了するまでの具体的な時間や状況
- 本人確認をする際の注意点やリスク
この2つを詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
メルカリで本人確認を申込してから完了するまでの時間
メルカリガイドには、マイナンバーカード読み取り方式は最短で1分、自撮り方式では、数時間から最大5日程度本人確認完了までに時間を要すると記載されています。
本当に早ければ数時間で本人確認が終わるのか?
トラブルやエラーが起きて半年くらいかかったらどうしよう…
と不安はあったものの、本人確認をしてみましたので、
- 平日
- 自撮り方式
- 本人確認書類は運転免許証
だった筆者の状況を紹介します。
運転免許証の撮影から必要情報の入力まで10分程度で終えることができました。
カードの厚みが確認できず不承認になる事例が多く見受けられます。カードの厚みを撮影する際は念入りに行いましょう。
申し込みが完了すると、事務局から個別のメッセージ「本人確認中のお知らせ」も届きます。
後は本人確認が完了するまで待ちましょう。
当日中に本人確認が完了し、本人確認済のバッジをいただくことができました。
メルカリガイドに記載されていた所要時間の通りでした!
万一、メルカリガイドに記載されている日数を超えても審査結果が届かない場合は、
- 撮影した写真に問題があった(本人かどうか疑わしい、ぼやけている、カードの厚みが確認できないなど)
- 必要情報に問題があった(氏名や住所のミスなど)
- 休日や祝日(特にGW、お盆休み、年末年始)
- 大量に本人確認の申込があった
- その他の事由
が考えられます。
申し込みから1週間経過しても結果が届かない時は、メルカリ事務局に問い合わせをしましょう。
不承認だった時は、メルカリ事務局から「ご提出いただいた書類に不備がありました」と通知が届きます。本文に承認できなかった理由が記載されているため、再申込を行ってください。
本人確認をする際の注意点やリスク
振込申請ができる場合は先に振込申請をし、売上金をできるだけ少ない状態にしておくこと
アプリでかんたん本人確認を行う際に1番注意するべき点は、本人確認中に振込申請ができないことです。
本人確認前は売上金の有効期限が半年間と定められているため、本人確認が長引くと売上金が失効するリスクがあります。
最短1分のマイナンバーカード読み取り方式や、筆者のように数時間で完了すれば良いのですが、実際に申請してみなければ分かりません。
何度申し込みをしても本人と認識してもらえない、照合失敗のエラーが出るなどの理由で長い間本人確認ができない可能性もあります。
本人確認中に売上金の有効期限が切れることは避けたいですね。
そのために、本人確認の申し込みをする前に振込申請を行っておきましょう。
最後まで読んでくださりありがとうございます!
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