2023年9月よりメルカリ公式から「まとめ買い」ができる機能が提供され、今後も活発化されるのではないかと推測しています。
そこで、出品者としては依頼がきた時の流れや注意点を知っておきたいですよね。
まとめた後は写真や商品説明文はどうなるの?
依頼内容が納得いかない場合は拒否してもいいのかな?
そこで、本記事では
- 購入希望者から「まとめ買い依頼」がきた時の対応方法や注意点
を、出品者視点で解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
メルカリの「まとめ買い依頼」の対応方法や注意点
「まとめ買い」機能に関する注意点もいくつかありますので、承諾する時は慎重に!
「まとめ買い」依頼の通知が届く
購入希望者が「まとめ買い」依頼をすると、出品者のお知らせ欄に通知が届きます。
通知をタップして、依頼内容を確認しましょう。
依頼の内容を確認する
依頼内容は、以下の5点を確認できます。
- 依頼者について(依頼者のプロフィールも確認できます)
- コメント
- 希望商品一覧
- 希望価格
- 配送について
依頼通知が届いた翌日までが回答期限になるため、後回しにして購入のチャンスを失わないようにしましょう。
コメント
まとめ買い依頼をする時に出品者へコメントを残すことができます。
依頼者から何かしら希望があった時は、ページを作成した(=依頼を受けて出品した)後に対応しましょう。
- 配送方法変更にともない送料の差額分を追加したい
- 値下げ希望
なお、配送の方法などまとめ買い依頼の時点で変更できるものは先に変更しておいてください。
希望商品一覧
どの商品のまとめ買いを希望しているか確認できます。
- 在庫確認
- まとめ買いと個別で購入、どちらで購入してもらう方が送料が安く済むのか確認
しておくと良いでしょう。
また、依頼を承諾して新たに作成されたまとめ買いページの商品内容には、各商品ページ(まとめる前)のタイトルと商品の状態しか記載されません。
承諾後でも編集はできます。
まとめる前のページは一度出品停止状態にはなりますが、不安であれば各ページの商品説明文をコピーもしくはスクリーンショットをしておいてください。
例を用意してみました。
商品①と商品②をまとめたページが以下になります。
希望価格
購入希望者が依頼を送る時に選択した希望価格を知ることができます。
希望価格とは、まとめる商品の個数や価格に応じていくつか値引きされた価格(値下げなしも含まれています)が選択肢として用意されているものです。
希望価格に納得できる場合は、次の配送について確認してください。
納得できない場合は、依頼の拒否も検討しましょう。
値引きはどこまでが許容範囲?みんなどうしてますか?
1つの基準はまとめた時に送料が変わらない場合はその送料分までの値引きはOKということが多いです。
例:まとめ買い予定の商品2つともネコポス(210円)で同梱OK→200円までの値引き希望ならOK
送料分以上に希望価格の値引き要求があると承諾に悩みますよね。
その場合は、
- まとめ買い依頼を拒否をする
- 一旦まとめ買い依頼を承諾して、依頼者に購入される前に速やかに自分(出品者)の希望価格へ変更し、コメントにてその旨を伝える
のどちらかの方法がおすすめです。
配送について
通常出品する時と変わらず、
- 配送料の負担
- 配送の方法
- 発送元の地域
- 発送までの日数
の設定を行うことができます。
特に、まとめ買いで配送方法が変更になる可能性が高いです。
事前に仮梱包をして配送の方法が変更にならないか確認しておきましょう。
承諾または断る
全ての依頼内容を確認し終えたら、承諾もしくはお断りのボタンを押してください。
承諾した後はどのように出品ページ(写真、タイトル、商品説明文)が作られる?
まとめた後でもページの編集はできる?
このようなお悩みは、次のSTEP4で全て解説していますので確認してみてください。
承諾後の出品ページ
承諾後は、自動で商品をまとめたページが出品されます。
- 写真:各商品(まとめる前)の画像1枚目のみ(2枚目以降は反映されないため注意)
- タイトル:共通で【(購入希望者名)様 リクエスト ◯点 まとめ商品】
- 商品説明文:購入期限と商品内容、商品の状態のみ(商品説明文は記載されないため注意)
まとめたページは承諾後でも写真や商品説明文、商品価格などの編集はできます。
なお、購入期限は作成翌日の23:59までになります。
期限までに購入されなかったらどうなる?
ページは残り続けるため、コメントで依頼者と話し合いをしましょう。
期限延長のお願いなど要望があった場合は、購入期限に関する文章を削除してページの編集を行えばOKです。
話し合いをしない場合は、まとめ買いページを削除して元のページ(公開停止中)を再公開にしてください。
別の人にまとめ買いページを横取りされた時は?
まとめ買いのために作成された商品ページは依頼者以外にも購入することが可能です。
心苦しいですが、依頼者ではなく購入した人と取引をしてください。
最後まで読んでくださりありがとうございます!
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