コメントの返信はいつまで待つ？返信がこない理由と対処法も紹介【メルカリ・ラクマ・Yahoo!フリマ】

出品者からのコメント待ち／質問者（購入希望者）からのコメント待ち、返信がないと非常にヤキモキしますよね。

相手からコメントの返信がない状態でも、理由が分からないままずっと待つ必要はありません。

そこで、本記事は

この2つを具体的に解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

コメントの返信はいつまで待つ？

出品者・質問者（購入希望者）からのコメントの返信は、1日待ってみましょう。

と焦る気持ちはわかりますが、相手の事情を考慮して1日は待ってみましょう。

相手の事情とは？

相手が必ずしもフリマ主体で生活しているとは限りません。

学校や仕事、家事、旅行、緊急時、生活スタイル（1日の就寝前のみ確認）など、長時間携帯を触ることができない事情があります。

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コメントの返信がない理由と対処法

あなたのコメントから全く音沙汰がない時もあります。

そんな時の理由と対処法を、出品者と質問者（購入希望者）に分けてご説明しますね。

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出品者からコメントの返信がない

出品者がコメントの返信をしない理由は、

• コメント返信が面倒だから
• プロフィールや商品説明文に書いてあることを質問されたから
• 値下げ交渉をされたから
• 忙しいから
• コメント自体に気づいていないから

以上の5つが考えられます。

出品者から返信がなければ、

• 自身が投稿したコメントが削除されていないか
• 新しく出品をした・商品を編集した形跡があるか
• 最新の評価日時

を確認し、自身のコメントが残っていた時は、以下のように対処してください。

再度コメント（返信）をする際は、前回のコメント内容をコピーアンドペーストし、「行き違いになっていた場合は申し訳ございません。」と一言付け加えてください。

それでも返信がなければ、残念ですが諦めましょう。

時間をあけずに返信を催促するのはダメ？

最初のコメントから時間をあけずに、

• 「早く返信ください！」
• 値下げコメントの場合「早く値下げしてもらえませんか？」

など、返信や対応を催促するようなコメントを連続で投稿することは控えてください。

出品者が不快に思い、ブロックされる可能性もあります。

「購入してもいいですか？」というコメントをしたが返信がない。どうしたら良い？

返信を待たずに購入しても基本は問題ありません。

もし、出品者のプロフィールや商品説明文に「即購入×」や「購入前コメント必須」という言葉があれば出品者からの返信を待ってから購入してください。

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購入者からコメントの返信がない／コメントをいつまで残す？

質問者（購入希望者）がコメントの返信をしない理由は、

• 出品者からの返信に対して、さらにコメントを返すのが面倒だから
• 値下げ交渉で納得する価格じゃなかったから／値下げ交渉を拒否されたから
• 忙しいから
• コメント自体に気づいていないから

以上の4つが考えられます。

1日待ってみて、それでも質問者（購入希望者）から返信がない時は、

• 値下げ交渉のコメント
• 重要な内容ではないコメント

であれば、

コメントを全て削除する

ことで、まっさらな状態に戻しましょう。

なぜ値下げ交渉のコメントや重要ではないコメントは1日で消していいの？

筆者の経験上、1日以上経ってからコメントが返ってくることは少ないからです。

また、何かしらコメントを残していると、他の購入希望者が「コメントがあるのに購入しても大丈夫かな？」と不安になってしまい、購入を避ける可能性があります。

商品の内容に関する質問だった時は？

質問者（購入希望者）の質問内容とその回答を、商品説明文に記載してからコメントを削除しましょう。

商品の内容に関する質問と回答は、他の購入希望者にも商品説明文で周知させる必要があるからです。

ちなみに、同梱希望や発送方法の変更など購入される可能性の高い重要なコメントは消さずに2,3日待ってみましょう。