Buyee（バイイー）と呼ばれるアカウントから商品が購入されることがあります。
Buyee（バイイー）は初めて聞いた。怪しいアカウント？
相手がBuyee（バイイー）でもいつも通りの取引をして良い？
そこで、本記事は
- Buyee（バイイー）とは？
- Buyee（バイイー）から購入された時の対応方法
この2つを具体的に解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
Buyee（バイイー）とは？
Buyee（バイイー）は、海外のお客様に代わって日本の主要サイトで販売されている商品の購入や発送を行うサービスです。
tenso株式会社が運営し、メルカリやラクマなどと公式で提携しているため怪しいアカウントではありません。
メルカリのBuyee（バイイー）公式アカウントの評価を確認してみると、
- 公式アカウントだけで20個以上ある
- 平均10万台の評価数（現在も増え続けている）
- 直近100件の評価は全て『良かった』
と実績もあり、多くの出品者が安心して取引していることが分かります。
Buyee（バイイー）から購入された時の対応方法
いつも通りの取引と変わらないため、積極的にお取引しましょう。
Buyee（バイイー）公式アカウントから購入された時は、取引メッセージが2通届きます。
Buyee（バイイー）と取引を希望しない場合は、取引をキャンセルすることも可能です。
取引メッセージにも記載されている通り、「上記以外の理由」を選択してキャンセル申請をすれば出品者（自分）・購入者（Buyee）ともにペナルティはありません。
筆者の場合は、Buyee（バイイー）と5回取引をし、全て『良かった』評価で終えることができました。
Buyee（バイイー）が購入した商品は、Buyee（バイイー）の国内倉庫に送られ検品、海外のお客様へ転送します。
- 国内スタッフが検品した時点で受取評価がある（海外のお客様に届いたら受取評価ではありません）
- 出品者である自分自身が直接海外に発送することはない
ため、普段行っている取引と同じように発送手続きをして評価を待ちましょう。
昔は任意で氏名を聞かれていましたが、現在はなくなりました。
受取評価までの日数
筆者の経験上、遅くても商品到着の翌日には受取評価がありました。
| フリマ | 購入日時 | 発送日時 | 評価日時 | 発送方法 |
|---|---|---|---|---|
| メルカリ | 1/28 21:00 | 1/29 翌日朝 | 2/1 19:00 | 普通郵便 |
| メルカリ | 1/7 5:00 | 1/7 当日昼 | 1/9 16:00 | ゆうパケット |
| メルカリ | 2/13 10:30 | 2/13 当日昼 | 2/14 19:00 | ネコポス |
| メルカリ | 9/26 16:00 | 9/27 夕方 | 10/1 17:00 | ゆうパケット |
| ラクマ | 7/25 15:00 | 7/26 翌日朝 | 7/29 18:00 | ゆうパケット |
メルカリ事務局から催促しなければならないほど遅れることはありませんが、取引数や荷物の到着状況によっては検品や受取評価に時間がかかる可能性はあります。
Buyee（バイイー）とお取引をする上でのQ&A
いくつかまとめてみましたので、参考になれば幸いです。
管理番号とは？商品IDとは違う？
違います。管理番号は商品を検品する際にBuyee（バイイー）側で必要なものではないかと思います。
普通郵便であれば住所末尾に記載されているため、そのまま住所と一緒に記載してください。
配送方法がメルカリ便（匿名配送）であれば関係ありません。
取引中にbuyee（バイイー）とトラブルがあった時はどうすればいい？
まずは、取引メッセージで話し合いをしましょう。
解決できない場合は、事務局に介入してもらうか、以下の記事で解決につながるものがあればご活用ください。
購入前にBuyee（バイイー）からコメントが来た時は？
いつも通りのコメント対応で問題ありません。
コメントに返信したら、Buyee（バイイー）からおおよそ1,2日以内には返信や購入対応などがあるかと思います。
同梱禁止なのに誤って同梱してしまった時は？
まずは、Buyee（バイイー）に取引メッセージで同梱してしまったことを説明してください。
問題なく個別に受取評価があれば良いのですが、
- 片方に受取評価がない
- そもそもBuyee（バイイー）から連絡がない
など困った時は、事務局に同梱してしまったことを説明して対処してもらいましょう。
本来は同じ数字のアカウントであっても商品を別々に購入していただいている以上は、勝手に同梱してはいけません。
今まで勝手に同梱してもトラブルがなかったから…は通用しません！
次回からは勝手に同梱せず個別に発送してください。
キャンセルしたら二度と購入されませんか？
キャンセルだけでは再度購入されることはあるかと思います。
本当に購入されたくない場合はアカウント全てをブロックすることをおすすめします。
最後まで読んでくださりありがとうございます！
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