Buyee公式アカウントから購入された時の対応方法【メルカリ・ラクマ】

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Buyee公式アカウントから購入された時の対応方法【メルカリ・ラクマ】

Buyee(バイイー)と呼ばれるアカウントから商品が購入されることがあります。

Buyee(バイイー)は初めて聞いた。怪しいアカウント?

相手がBuyee(バイイー)でもいつも通りの取引をして良い?

そこで、本記事は

  1. Buyee(バイイー)とは?
  2. Buyee(バイイー)から購入された時の対応方法

この2つを具体的に解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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メルカード
contents

Buyee(バイイー)とは?

Buyee
日本の通販サイトやオークション商品の購入をお手伝いをします
圧倒的な安さで世界中にお届けできます
出典:tenso株式会社

Buyee(バイイー)は、海外のお客様に代わって日本の主要サイトで販売されている商品を購入や発送を行うサービスです。

tenso株式会社が運営し、メルカリやラクマなどと公式で提携しているため怪しいアカウントではありません。

メルカリのBuyee(バイイー)公式アカウントの評価を確認してみると、

  • 公式アカウントだけで20個以上ある
  • 平均10万台の評価数(現在も増え続けている)
  • 直近100件の評価は全て『良かった』

と実績もあり、多くの出品者が安心して取引していることが分かります。

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Buyee(バイイー)から購入された時の対応方法

いつも通りの取引と変わらないため、積極的にお取引しましょう。

Buyee(バイイー)公式アカウントから購入された時は、取引メッセージが2通届きます。

BUYEE公式アカウント
この度、商品購入の申し込みをされた海外在住のお客様の代わりにお手続きさせていただきます「Buyee(バイイー)」です。

海外のお客様に代わって、当社にて国内のすべての手続きをさせていただきますので、ご安心ください。
詳しくは、メルカリガイド【Buyee(バイイー)とは】をご確認ください。
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/754/
※「Buyee(バイイー)」は、メルカリと公式連携をしております。

万が一、お取引をご希望でない場合は、お手数ですがキャンセル申請を行っていただいても構いません。
なお、その場合はキャンセル理由に「上記以外の理由」を選択の上申請をお願いいたします。

また、住所末尾にございますMから始まる番号にて商品管理をおこなっておりますためメルカリ便以外での後発送の際は空いている箇所へご記載をいただけますと幸いです。
出典:メルカリ
BUYEE公式アカウント
ご不明な点がございましたらご連絡ください。
お取引終了まで何卒よろしくお願いいたします。

会社概要
tenso株式会社
https://buyee.jp/help/common/company
BEENOS株式会社(東証プライム)の100%子会社です。
出典:メルカリ

Buyee(バイイー)と取引を希望しない場合は、取引をキャンセルすることも可能です。

memo

昔は任意で氏名を聞かれていましたが、現在はなくなりました。

筆者の場合は、Buyee(バイイー)と5回取引をし、全て『良かった』評価で終えることができました。

海外に直接発送するようなこともないため、普段行っている取引と同じく発送して評価を待ちましょう。

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受取評価の状況

筆者の経験上、遅くても商品到着の翌日には受取評価をしてくれました。

フリマ購入日時発送日時評価日時発送方法
メルカリ1/28
21:00
1/29
翌日朝
2/1
19:00
普通郵便
メルカリ1/7
5:00
1/7
当日昼
1/9
16:00
ゆうパケット
メルカリ2/13
10:30
2/13
当日昼
2/14
19:00
ネコポス
メルカリ9/26
16:00
9/27
夕方
10/1
17:00
ゆうパケット
ラクマ7/25
15:00
7/26
翌日朝
7/29
18:00
ゆうパケット

メルカリ事務局から催促しなければならないほど遅れることはありませんが、取引数や荷物の到着状況によっては検品や受取評価に時間がかかる可能性はあります。

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【FAQ】購入前にBuyee(バイイー)からコメントがきた

通常は即購入してくれますが、

  • まとめ買い(同梱)やバラ売り希望により専用ページ作成のお願い
  • 出品者の要望で、購入前コメント必須だった

を理由に、Buyee(バイイー)からコメントが入ることがあります。

コメントに返信・対応したら、Buyee(バイイー)からの返信は1~2日待ちましょう。

筆者の時はBuyee(バイイー)に返信してから1.5日後にBuyee(バイイー)から返信がありました。

最後まで読んでくださりありがとうございます!

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